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Gestratega Módulos
Ficha 09 / 10Operativo

La ciudadanía no manda un formulario: publica

El ciudadano no quiere llenar un formulario: quiere mostrar el hueco de su calle y que alguien responda. La Red Cívica es un muro público donde el caso se publica, se apoya y escala solo hasta el responsable del territorio.

Portal ciudadano de Gestratega con publicaciones, fotos y apoyos de la comunidad
red cívica
Red Cívica · semanaAbierta
  • Publicaciones312
  • Con foto o video198
  • Escaladas27
  • Resueltas9
  • Ciudadanos verificados1.406
  • Intención registradasolo agregados

Casos con respuesta

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Qué resuelve

Los canales de atención ciudadana de una campaña se llenan de mensajes que nadie clasifica y a los que nadie responde. El ciudadano escribe una vez, no recibe nada y no vuelve.

Del otro lado, la campaña pierde la mejor fuente de información que existe sobre un territorio: la gente contando, con foto y dirección, qué está pasando en su cuadra.

  • El caso es público y tiene apoyos. Lo que la comunidad respalda sube solo, sin que nadie lo decida en una oficina.
  • Escala automáticamente al responsable de ese territorio cuando cruza el umbral de apoyos.
  • La verificación territorial evita el ruido: quien publica pertenece a la zona de la que habla.
  • La intención de voto se registra con consentimiento y el candidato solo ve agregados, nunca nombres.
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Qué hace exactamente

Muro con fotos y video

Publicar es tan fácil como en cualquier red: texto, imagen o video corto, con la ubicación del caso. Es el formato que la gente ya sabe usar.

Escalamiento por apoyos

Cada apoyo de un vecino acerca el caso al umbral. Al cruzarlo, entra como necesidad al módulo de territorios con el responsable ya asignado.

Puente entre territorios

Un problema que aparece igual en tres barrios deja de ser tres quejas y pasa a ser un asunto de campaña, con su nota conectando los casos.

Moderación

Aprobar crea la necesidad con origen «portal»; descartar la elimina. Toda decisión queda en el registro de auditoría.

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Cómo se usa en campaña

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Publicar

El ciudadano entra con su cuenta, elige su territorio y publica el caso con evidencia.

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Apoyar

Los vecinos respaldan. El apoyo es la señal de prioridad, y viene de quien vive ahí.

03

Escalar

Al cruzar el umbral, el caso entra como necesidad del territorio con responsable asignado.

04

Responder

La respuesta vuelve al muro, pública. Es lo que hace que el ciudadano publique una segunda vez.

Dentro de la plataforma

Este módulo vive en /portal y solo lo ven los perfiles que lo tienen asignado. Quién entra a qué se decide en perfiles de ingreso.

Siguiente paso

Ponga su campaña a correr sobre datos

Le mostramos Gestratega con la estructura de su territorio cargada: en una sesión de 30 minutos ve su propio mapa, no una demo genérica.